『上手なクルマの買い方 商談編』

どうしたら、上手にクルマが購入出来るか？

こんにちは！

所長代理です。

昨日の記事は、お役に立ちましたでしょうか？

alex-nihonnbashi.hatenablog.com

今日は、上手に値引を引き出す“コツ”を、営業の立場からレクチャーさせていただきます。

これはＮＧです

「少しでも安く買いたい」

というのは、至極当然なこと。

クルマは、定価が有って、無いようなものです。

値引きすることが“大前提”ですからね^^;

でも、営業スタッフも人間です。

「この人に、買っていただきたい！」

と、思わせるのが近道。

ちょっと昔の記事ですが、こちらが参考になると思います。

www.webcartop.jp

今日もＷＥＢ　ＣＡＲＴＯＰさんの記事をお借りしました。

私がムキになって、値引を抑えるパターンは

• 「○○にしたら、買ってやるよ」・・・（別に、他で買って貰うから、結構です）
• 「○○は、△△円値引きするって！」・・・（そこで、買えば良いじゃん！）
• 「ネットや雑誌に△△円値引きって書いてあったよ」・・・（じゃあ、そこを探して下さぁ～い　笑）

嫌な営業スタッフでしょ？^^;

この２パターンは、意地になって商談するか、さっさと止めるか（笑）

ほとんどが、さっさと止めてました（爆）

お気持ちはお察ししますが、上から目線で来られたりすると、人間が出来ていないんで、感情的になります^^;

（最近は、そうでもありませんが・・・）

“良いお客様”に徹して下さい。

誤解があるといけないので、お話ししておきます。

決して、営業スタッフに媚びるとか、下手に出る必要はありません。

私が一番弱かったのは

「どうしても、このクルマが買いたい。だけど、予算は○○なんです。

何とかなりませんかねぇ・・・」

これを言われたら、必死になって考えます。

『あの手この手』を使って、上司に相談（上司と商談？　笑）して・・・。

やるだけやって

「では、これで決めて下さいm(__)m」

とお願いした時に、お客様の嬉しそうな顔を見た時は、とてもハッピーになります。

「やられたぁ～～^^;」

と、思う時もありますが（笑）

営業は、毎日が決算？

「３月と９月は安くなる」というのは、昔の話。

クルマは

ナンバーが付いた（登録が終わった）時に、売上になります。

なので、納期が掛かる今では、あまり関係がありません。

（但し、例外もあります）

営業スタッフは毎月、それなりの目標があります。

毎月が決算と同じだし、毎日が決算のようなものです。

値引の話をするよりも、先ずは、じっくりクルマを見て、よく説明を受けて下さい。

営業スタッフは、“ドM”が多いです（ホントか？）。

焦らして上げた方が、好条件を引き出せるかもしれませんね（笑）

是非、お客様と営業スタッフで

ＷＩＮーＷＩＮ

の関係を構築して下さい！